18 اگست 2026 کی صبح، ہمیں اپنے مؤکل کی جانب سے فوری طور پر سائٹ پر فیڈ بیک موصول ہوا۔ کلائنٹ کے مطابق، ایک سیٹکم وولٹیج کی تقسیم کی الماریاں (MNS سیریز & جی جی ڈی سیریز) 2016 میں سروس میں ڈال دیا گیا، کئی سالوں کے مکمل لوڈ آپریشن کے بعد سرکٹ بریکر کے برن آؤٹ فالٹ کا سامنا کرنا پڑا۔ کلائنٹ نے ہماری فوری آن سائٹ سپورٹ کی درخواست کی۔
الرٹ موصول ہونے پر، ہماری کمپنی نے فوری طور پر پیشہ ور تکنیکی ماہرین کو ٹیکنیکل ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ کے ساتھ سائٹ پر بھیج دیاکم وولٹیج کی تقسیم کی الماریاں (MNS سیریز& جی جی ڈی سیریز) کے نقصان کو دور کریں اور ایک ہدف شدہ مرمت کے حل پر کام کریں۔
سائٹ پر مکمل معائنہ کے بعد، ہمارے تکنیکی ماہرین نے ایک بہترین مرمت کا منصوبہ بنایا۔ ہمارے پروکیورمنٹ ڈپارٹمنٹ کو ہدایت کی گئی تھی کہ سپلائیرز سے سپیئر پارٹس فوراً منگوائیں۔ ضروری پرزے اسی دن سائٹ پر پہنچا دیے گئے تھے تاکہ فوری، اعلیٰ کارکردگی سے مرمت اور اصلاح کے کام ہوں۔
کلائنٹ کے لیے ہنگامی مرمت اسی دن مکمل ہو گئی تھی جس دن ہمیں اطلاع ملی تھی۔ اس نے اس سیٹ کے آپریشن میں رکاوٹ کو روکا۔کم وولٹیج کی تقسیم کی الماریاں (MNS سیریز & جی جی ڈی سیریز) اور کافی معاشی نقصان سے بچا۔ یہ کہا جا سکتا ہے کہ بروقت ردعمل، موثر کارروائی، تیز فیصلہ سازی، اور پیشہ ورانہ عمل درآمد نے اس ہنگامی مرمت کی کامیابی کے لیے ایک مضبوط بنیاد رکھی۔